Profil

RS Premier Surabaya, adalah sebuah fasilitas layanan kesehatan yang mulai dioperasikan pada tanggal 16 Maret 1998. Berlokasi di dalam sebuah lingkungan perumahan yang tenang, aman dan nyaman di kawasan timur Surabaya, RS Premier Surabaya didirikan di atas lahan seluas 17.000 m2 dengan konsep sebuah “Resort Hospital” dengan ciri khas berbeda design layout dengan rumah sakit yang lebih dulu beroperasi di Surabaya.

RS Premier Surabaya memiliki beberapa fasilitas layanan unggulan yang telah dikembangkan baik sejak awal maupun dalam perjalanan memberikan layanan kepada pelanggan. Sejak awal berdiri, RS Premier Surabaya sudah dikenal sebagai salah satu Rumah Sakit swasta di Surabaya yang memiliki keunggulan pada layanan kegawatdaruratan. Hal ini ditunjang dengan Ambulans yang memiliki peralatan lengkap, Instalasi Gawat Darurat yang mumpuni dan tentu support oleh tenaga medis serta ICU dan Kamar Operasi yang selalu siap 24 jam.

Layanan unggulan yang lain yang ada sejak awal beroperasi adalah Laboratorium Kateterisasi (Angiografi). Perlahan tapi pasti fasilitas ini menjadi salah satu pusat rujukan yang banyak dikenal tidak hanya oleh masyarakat Surabaya, namun juga oleh masyarakat Jawa Timur dan daerah-daerah lain baik di Pulau Jawa maupun luar Pulau Jawa seperti Kalimantan, Bali dan Sulawesi. Beberapa layanan unggulan yang kemudian dikembangkan adalah di bidang Bedah Ortopedi, Stroke Unit dan Tumor Otak.

Komitmen RS Premier Surabaya untuk selalu mengedepankan keselamatan pasien, kepuasan pelanggan serta perbaikan yang berkesinambungan ditunjukkan dengan keberhasilan RS Premier Surabaya meraih Akreditasi Internasional dari JCI (Joint Commision International) yang merupakan badan Akreditasi Internasional dan Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) Indonesia dengan predikat tertinggi yakni Paripurna

Falsafah “People Caring for People” Ramsay Health Care telah dikembangkan lebih dari 25 tahun, bukan hanya sekedar slogan semata, namun merupakan sebuah panduan operasional sehari-hari dalam memenuhi harapan dan kepuasan dari para pelanggan dan staf untuk selalu melakukan yang lebih baik dalam segala hal.

PRESTASI DAN PENCAPAIAN

RS Premier Surabaya sebagai bagian dari Ramsay Health Care Group Australia, dalam rangka komitmen terhadap peningkatan kualitas layanan yang berkelanjutan ditunjukkan dengan keberhasilan memperoleh beberapa pengakuan diantaranya :

Tahun 2013: Pada tanggal 6 Maret 2013 berhasil meraih Akreditasi Internasional dari JCI (Joint Commission International) yang pertama di Indonesia Bagian Timur, dan telah di re-akreditasi pada Bulan Mei 2016 dinyatakan tetap valid sampai dengan Mei 2019.

Tahun 2014: Pada tanggal 18 Maret 2014 memperoleh Akreditasi dari KARS (Komite Akreditasi Rumah Sakit) Indonesia dengan predikat Paripurna.

Sejak tahun 2001: Audit Program Infection Control dari HICMR, Australia (Healthcare Infection Control Management Research ).


Sumber Daya Manusia

Sebagai perusahaan yang memberikan jasa, RS.PREMIER Surabaya memandang penting sumber daya manusia sebagai sumber daya utama dalam usaha jasa layanan kesehatan. Oleh karena itu kami mempunyai komitmen yang kuat untuk selalu berusaha meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka melalui pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan.

Dokter Spesialis

Dokter spesialis di Rumah Sakit Premier Surabaya semuanya telah mendapat akreditasi dari Medical Advisory Committee. Artinya mereka telah diterima oleh kolega mereka dan diakui oleh Direksi rumah sakit sebagai yang berprestasi baik dibidangnya masing-masing. Banyak di antara mereka yang telah mendapatkan referensi dan pengalaman internasional dari Australia, Jepang, Amerika Serikat, dan Negara-negara di Eropa.

Dokter Jaga

Pelayanan dan konsultasi langsung yang diberikan oleh dokter spesialis kami, dilengkapi dengan tim dokter jaga yang berada di rumah sakit 24 jam setiap hari, untuk menangani pasien di Unit Gawat Darurat.

Staf Keperawatan

RS.PREMIER Surabaya dapat membanggakan diri dalam hal kualitas staf perawat yang dimiliki. Australian Nursing Advisor turut membantu memberi masukan perekrutan perawat dengan seleksi yang baik, memberikan pelatihan serta pendidikan berkesinambungan, sehingga mereka mempunyai kecakapan baik secara skill maupun knowledge, dan mempunyai sikap perhatian yang ramah terhadap seluruh pasien.

Staf lainnya

RS.PREMIER Surabaya memiliki Departemen Sumber Daya Manusia dan Manajemen Kualitas yang bertugas untuk me pendidikan, pelatihan, dan penilaian yang berkesinambungan kepada seluruh staf. Seluruh jajaran staf kami mulai dari resepsionis, keperawatan, keamanan sampai dengan staf urusan administari dan pemeliharaan disiapkan untuk selalu memberikan bantuan dan pelayanan terbaik demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan.

RS.PREMIER Surabaya dalam operasionalnya, didukung oleh staf Infection Control Management, yaitu untuk pengendalian, pengawasan dan pencegahan terhadap infeksi atau kontaminasi kuman penyakit. Biomedical Engineering, untuk mengatur perawatan, perbaikan, dan pengkalibrasian alat-alat medis yang digunakan. Departemen Engineering dan House Keeping untuk pemeliharaan semua peralatan listrik, AC, dan kebersihan & perawatan sarana bangunan lainnya. Didukung pula departemen Marketing, Food & Beverage, Security, Laundry, MIS, dan Administrasi-Keuangan dalam operasional sehari-hari.

FASILITAS GEDUNG

A. Clinical Block

Lantai 1
Lobby dan Resepsionis
Loket Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap
Meja Informasi
Ruang Konsultasi Dokter Spesialis
Ruang Unit Gawat Darurat, Ambulance dan Dokter Jaga
Instalasi Farmasi
Radiology (MRI 3 Tesla, CTscan 64 Slices, Mammography, Panoramic Photo, Ultrasonography, General X-Ray)
Kafetaria
Kantor Administrasi
Ruang Seminar
Rehabilitasi Medis
Dapur Makanan dan Minuman

Lantai 2
Ruang Konsultasi Dokter Spesialis
Kamar Operasi
Ruang Pulih Sadar
Laboratorium Kateterisasi Jantung (Angiografi)
Laboratorium Pathology
Ruang Intensive Care Unit (ICU)
Medical Check Up

B. Ward Block

Bangsal ini digunakan dan didisain untuk ruang perawatan pasien rawat inap, terpisah dari Clinical Block. Total 169 tempat tidur pasien dan dibagi dalam :

Lantai 1
Bangsal Medical, di lantai 1
Bangsal Paediatric dan Surgical, di lantai 1
Bangsal Obstetric dan Gynecology, di lantai 2
Stroke Unit

Lantai 2
Bangsal General
Bangsal Kebidanan dan Kandungan
NICU
High Care Unit – HCU

C. Service Block

Ruang Generator Pembangkit Listrik (Generator Set)
Binatu / Laundry
Kantor Engineering dan Biomedical Engineering
Instalasi Pengolah Limbah Cair (STP)
Instalasi Gas Medis
Ruang perawatan dan perbaikan alat.
Toko Keperluan Sehari-hari

kanan